隨著共享單車,共享汽車、共享充電寶、共享雨傘、等共享產(chǎn)品席卷而來,共享經(jīng)濟(jì)變得家喻戶曉,共享經(jīng)濟(jì)正在掀起一場深刻的經(jīng)濟(jì)變革,正改變著我們的生活場景。共享經(jīng)濟(jì)其核心是整合分散的閑置資源,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將資源進(jìn)行優(yōu)化配置,提高利用效率,釋放資源價(jià)值的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
傳統(tǒng)物流在信息、資源、系統(tǒng)等方面都無法做到互聯(lián)互通,帶來嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),通過建立共享云倉模式,整合物流供應(yīng)鏈鏈路中的各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)物流資源可視化管理,大幅度降低物流成本,增加效率,賦能物流快速發(fā)展,為微商發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
所謂“云倉”,指的是建立在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)基礎(chǔ)上的一種新興物流倉儲(chǔ)運(yùn)行模式,具體來講,云倉就是線下的實(shí)體分倉,在線上的“云”指導(dǎo)下,高效整合物流資源,真正實(shí)現(xiàn)各分倉在區(qū)域內(nèi)的全面覆蓋。在這樣的基礎(chǔ)上,利用全面、高效、一體化的信息化系統(tǒng)來對(duì)供應(yīng)鏈上的各參與環(huán)節(jié),諸如供應(yīng)商、經(jīng)銷商等進(jìn)行統(tǒng)一整合和管控,由此形成以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)作為“云”,以全面、高效的信息系統(tǒng)作為服務(wù)器,以線下實(shí)體庫存作為“倉”的完整的“云倉”體系。在“云倉”模式下,供應(yīng)鏈各參與環(huán)節(jié)可以利用信息系統(tǒng)進(jìn)行高效溝通和交流,及時(shí)、快速地完成商品的供應(yīng)、配送以及具體分倉位置的選擇,在提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的基礎(chǔ)上,大大降低物流風(fēng)險(xiǎn),有效控制運(yùn)營成本,將低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈現(xiàn)給每一位消費(fèi)者。
云倉是物流倉儲(chǔ)的一種,但是不同于傳統(tǒng)倉、電商倉,其次云倉中“云”概念來源于云計(jì)算,所以云倉是利用云計(jì)算以及現(xiàn)代管理方式,依托倉儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行貨物流通的全新物流倉儲(chǔ)體系產(chǎn)品。云倉與傳統(tǒng)倉、電商倉相比,主要區(qū)別在于倉內(nèi)作業(yè)的高時(shí)效以及精細(xì)化的管理,還有自動(dòng)化裝備和信息化系統(tǒng)。先進(jìn)的技術(shù)及管理的使用,導(dǎo)致云倉的建設(shè)成本比較高。但是云倉的作業(yè)流程中入庫與出庫速度非常快。目前云倉主要有電商平臺(tái)類、物流快遞類、互聯(lián)網(wǎng)化第三方倉儲(chǔ)云倉等類型,前兩類直接為商家提供云倉服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化第三方云倉服務(wù)商專注云倉解決方案,如物聯(lián)云倉著眼于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,旨在打造倉儲(chǔ)全鏈條服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“倉庫大數(shù)據(jù)”的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
微商的發(fā)展,是通過個(gè)人靈活使用碎片化時(shí)間來進(jìn)行的,能夠發(fā)展起來的基本條件有三個(gè),一是硬件設(shè)施的發(fā)展,手機(jī)能夠滿足高內(nèi)存和高速度,通信設(shè)施也能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通;二是手機(jī)應(yīng)用軟件的發(fā)展,以社交軟件為工具,具備良好的溝通界面;三是快遞物流的發(fā)展?jié)M足了發(fā)貨需求。在這三個(gè)基礎(chǔ)上,微商作為一種新型分享型經(jīng)濟(jì),是一種必然會(huì)發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)模式。
微商經(jīng)濟(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的發(fā)展而迅速壯大,在2015年3月的十二屆全國人大三次會(huì)議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有了一個(gè)明確的概念。微商經(jīng)濟(jì)爆發(fā)速度很快,在2013年微信興盛的時(shí)候起步,發(fā)展迅速,一年后就有了一千萬賣家。中國電子商會(huì)微商專委會(huì)發(fā)布的《2016-2020年中國微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示,在2016年底,微商從業(yè)者近3000萬人,銷售額達(dá)到5000億元。2019年1月《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實(shí)施,微商等網(wǎng)絡(luò)銷售被納入電商經(jīng)營者范疇。
微商由于其層級(jí)代理機(jī)制,其所售賣的產(chǎn)品,由上級(jí)代理發(fā)給其下級(jí)代理,下級(jí)代理再發(fā)給下級(jí)代理。傳統(tǒng)的商業(yè)模式也是這樣省級(jí)給市級(jí)發(fā)貨,市級(jí)給縣級(jí)發(fā)貨,但是其發(fā)貨系統(tǒng)很少存在交叉。一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)代理商的代理都是遍布全國各地。所以其產(chǎn)品運(yùn)輸存在嚴(yán)重的交叉,重復(fù)運(yùn)輸,造成資源浪費(fèi)。比如一個(gè)品牌的面膜工廠在廣州白云區(qū),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長在廣東湛江,微商的發(fā)貨模式就是先把貨發(fā)到湛江,如果湛江的團(tuán)隊(duì)長的有代理在廣州白云區(qū),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)長就會(huì)把產(chǎn)品又從湛江發(fā)回到廣州,如果廣州的代理有代理在湛江,他有可能又會(huì)把貨發(fā)到湛江。
微商大多是以團(tuán)隊(duì)來經(jīng)營的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有很多代理商,每個(gè)代理商基本都會(huì)給自己的代理商和自己的客戶發(fā)貨。一般大團(tuán)隊(duì)長的貨公司會(huì)直發(fā)給其下級(jí)代理。但是中低層代理商的貨都是各自發(fā)各自的,由于中小代理發(fā)貨量少,很難拿到低的快遞及物流價(jià)格,所以微商界中小代理的發(fā)貨成本普遍偏高,把其本來就不高的利潤空間進(jìn)一步縮減了。
微商由于是以個(gè)體為單位組成的團(tuán)隊(duì),代理商與代理商之間溝通的比較少,特別是不屬于同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的代理更是幾乎沒有溝通,作為公司層也是與其直屬溝通。由于沒有軟件系統(tǒng)化管理代理商存貨,所以在微商界往往存在一種現(xiàn)象,就是有的代理商手中的貨賣不掉,壓貨,最終導(dǎo)致過期。而同一個(gè)公司有的代理商的團(tuán)隊(duì)賣的非常的好,產(chǎn)品有不夠賣。一方面產(chǎn)品積壓,一方面公司又不斷增加新的訂單,最終會(huì)制約公司的發(fā)展,因?yàn)閴贺浀拇淼呢洓]有得到更新,最終將退出公司的代理系統(tǒng),造成公司利潤的流失。
微商的中小代理貨量都是不夠多,自己租倉庫,用不了那么多的空間。需找物流公司合作,每天的發(fā)貨量又不夠。所以大部分中小代理選擇把貨放在家里,然后叫快遞上門收件,也有一部分代理商把貨放在快遞倉庫,讓快遞倉庫代發(fā),但是讓快遞倉庫代發(fā),由于其揀貨,發(fā)貨人員沒有受過專業(yè)的培訓(xùn),經(jīng)常錯(cuò)貨,漏發(fā),在一定程度上傷害代理商的客戶,中小代理急需專業(yè)的倉儲(chǔ)配送服務(wù)。
通過上述對(duì)微商的倉儲(chǔ)貨運(yùn)現(xiàn)狀分析,得知無論是微商公司,大團(tuán)隊(duì)長還是微商的中小代理都急需專業(yè)的倉庫配送服務(wù),專業(yè)的庫存管理。以下分析云倉如何通過提供專業(yè)的倉儲(chǔ)配送,庫存管理來提升微商的核心競爭力。
云倉管理庫存,所有的代理商的庫存都在數(shù)據(jù)庫中,代理商下單,代理商數(shù)據(jù)庫的庫存減少,云倉的庫存減少。所有的代理商下單發(fā)貨,最后都匯總到云倉發(fā)貨。渠道中沒有貨物,以往在渠道中的實(shí)際貨物,用云倉進(jìn)行庫存管理后,表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中。這樣公司可以知道整個(gè)代理的貨物銷售情況,不會(huì)盲目生產(chǎn),不會(huì)造成貨物在渠道中的積壓。
云倉發(fā)貨,是由客戶向代理商下訂單,代理商在系統(tǒng)中逐級(jí)向上提交訂單,最后由公司統(tǒng)計(jì)訂單,向終端客戶發(fā)貨。貨物的流向是從工廠到云倉,云倉到分倉再到終端客戶,或者直接由云倉配送給客戶,貨物的流向沒有重復(fù)迂回。這樣的發(fā)貨方式,減少了社會(huì)資源的浪費(fèi),進(jìn)而提高了代理商的核心競爭力。
云倉強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),會(huì)對(duì)發(fā)貨庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,比如公司在哪個(gè)地方客戶多,哪個(gè)地區(qū)的零售多,哪個(gè)季節(jié)的發(fā)貨量大等等。然后根據(jù)以往的規(guī)律,提前把貨物送到分倉備貨,在顧客購買時(shí),直接就近給顧客發(fā)貨。前置倉發(fā)貨,縮短顧客的購買時(shí)間,降低顧客的購買成本,從而提升了微商代理商的核心競爭力。
中小代理商的發(fā)貨量比較小,一般很難談到比較低的發(fā)貨價(jià)格,特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨更貴,而所有的代理商的貨都加在一起,讓總公司發(fā)貨,總公司與云倉合作發(fā)貨。由于所有的貨量加在一起,貨量巨大,再加上云倉公司有很多其他合作的客戶,所以云倉的發(fā)貨量很大,所以其發(fā)貨價(jià)格相對(duì)來說比較低,云倉也有與快遞物流談價(jià)格的條件,而且很多云倉公司是快遞物流公司開設(shè)的。所以云倉直發(fā),提升了代理商的核心競爭力,增加了代理商的利潤。
本位從在分享經(jīng)濟(jì)的背景下闡述了微商的貨物重復(fù)運(yùn)輸、中小代理發(fā)貨運(yùn)費(fèi)偏高等發(fā)貨現(xiàn)狀,闡述了云倉的誕生給微商帶來了新機(jī)遇,從庫存管理,前置倉服務(wù),配送服務(wù)等方面提升了微商代理商的核心競爭力。
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